I Encontro de Gestão da Qualidade: A Cultura da Excelência na Fiocruz

Publicado por admin em 17 novembro, às 10:06 AM Imprimir

A Presidência da Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz) convida para o I Encontro de Gestão da Qualidade: A Cultura da Excelência na Fiocruz,
no dia 29 de novembro  de 2011, das 8h:30 às 17h, no auditório térreo da Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca (Ensp), localizado no campus de Manguinhos – Av. Brasil 4.365, Rio de Janeiro.

Na ocasião será apresentado o Modelo de Excelência da Gestão aplicado à Fiocruz e lançados os seguintes produtos institucionais: Intranet da
Qualidade, Carta de Serviços aos Cidadãos; Política e Objetivos da Qualidade; Diagnóstico do Sistemas Locais de Gestão da Fiocruz; e a Pesquisa de Satisfação
e Imagem dos Cidadãos. Às 14h, a Fiocruz receberá o certificado de nível de Gestão dado pelo Gespública/Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão (MPOG).

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