Implementação da ISO 9001 na Cogead

Publicado por admin em 3 maio, às 08:39 AM Imprimir

Em 2015 teve inicio o processo de disseminação dos critérios definidos na ISO 9001 aos colaboradores da Coordenação-Geral de Administração (Cogead), que é uma norma internacional do Sistema de Gestão de Qualidade que atribui a todas as empresas públicas ou privadas que dispõem de elementos necessários para uma gestão de qualidade que satisfaça 100% as necessidades e expectativas de seus clientes.

Quais os benefícios deste Certificado para Cogead?

A implementação da ISO 9001 na Cogead visa obter a padronização dos processos, a consistência melhorada no desempenho dos serviços prestados, a percepção melhorada dos clientes em relação à imagem, a cultura e desempenho da unidade, a melhora da comunicação, a moral e a satisfação no trabalho (obtemos níveis mais altos de satisfação do nosso público alvo e dos nossos colaboradores, além de melhorar nossa pontuação junto aos critérios definidos pelo Gespública).

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